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BlueCross
& BlueShield de Uruguay – BlueApp - POLÍTICA DE PRIVACIDAD v. 1.2 |
BlueCross & BlueShield de Uruguay (Swiss
Medical Uruguay S.A.)
Rambla República de México 6405 – Montevideo – Uruguay
+598 2604 2604
1.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
Los datos personales recabados y accedidos para el
registro en la aplicación, incluyendo los declarados por el usuario en la
funcionalidad de seguimiento, serán tratados por Blue Cross and Blue con la
finalidad de:
• Coordinar y cancelar consultas
(agendarse directamente en nuestras clínicas y a través de coordinaciones con
proveedores externos).
• Ver pin del día.
• Acceder a la credencial digital.
• Acceder a la cartilla de
prestadores, sus datos y especialidades.
• Ver y solicitar estudios
realizados.
• Ver su historial clínico (estudios
realizados, consultas realizadas, imagenología).
• Ver facturas y el detalle de los
gastos.
• Ingresar solicitudes de reintegros.
• Acceder a Blue Community (detalles
de beneficios y actividades) y redes sociales.
• Llamar a emergencia del lugar y
emergencia odontológica Montevideo.
• Ver Información del Plan, datos de
póliza, actualizar correo y celular.
• Enviar comentarios y sugerencias.
2.
DATOS RECOPILADOS
Información personal
-Dirección de correo electrónico, ID de usuario,
Documento de identidad
Se recopilan para inicio de
sesión, administración de la cuenta y funciones varias.
-Domicilio (Opcional)
Pedidos de envío a domicilio de
medicamentos en SmartPharmacy.
Datos compartidos
-No se comparten datos con terceros
Esta app no comparte datos del
usuario con otras organizaciones o empresas.
Información financiera
-Datos de cuenta bancaria (Opcional)
Se utiliza para devolución de
reintegros solicitados por el socio.
Salud
-Información sanitaria
Se muestran resultados de estudios
y consultas médicas almacenados en nuestras bases de datos.
-COVID-19
Se muestran resultados de pruebas
COVID-19 almacenados en nuestras bases de datos.
No es una app de rastreo de
contactos o seguimiento de estado COVID-19.
Interacciones en la app
-Interacciones en la app
Se recopilan para funciones
varias y estadísticas de uso.
Dispositivo u otros ID
-Dispositivo e ID del dispositivo
Se recopilan para funciones
varias, estadísticas de uso y envío de notificaciones push.
3.
LEGITIMACIÓN.
El tratamiento
de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases jurídicas que
legitiman el mismo:
• La
solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Aplicación,
cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso,
con carácter previo, para su expresa aceptación.
• El
consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo
a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar
mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una
casilla dispuesta al efecto.
En caso de
que el Usuario no facilite a BCBSU sus datos, o lo haga de forma errónea o
incompleta, no será posible proceder al uso de la Aplicación.
4.
PROTECCIÓN
DE LA INFORMACIÓN ALOJADA.
Los
datos personales se encuentran en una base de datos inscripta ante la Unidad
Reguladora y de Control de Datos Personales y cuentan con medidas de seguridad
adecuadas que garantizan su integridad, disponibilidad y confidencialidad. BCBSU se encuentra Certificada
en seguridad de la información bajo la norma ISO 27001:2013 .
5.
COMUNICACION
Los datos no
se comunicarán a ningún tercero ajeno a BCBSU salvo obligación legal o, en
cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Usuario.
Sólo se realizarán comunicaciones de
datos autorizadas por la Ley N° 18.331, a Instituciones Públicas o Privadas que
ejerzan las mismas competencias asistenciales y resulten necesarias para la
efectiva prestación de asistencia del titular de los datos. Para la
funcionalidad de teleconsulta, se comunicará la información al prestador
indicado por el usuario y la información resultante quedará incorporada en su
historia clínica.
6.
EJERCICIO DE DERECHOS.
BCBSU informa
al Usuario de que le asisten los derechos de acceso, rectificación, limitación,
supresión, oposición y portabilidad, los cuales podrá ejercitar mediante
petición dirigida al correo electrónico: webmaster@bcbsu.com.uy
Asimismo, el
Usuario tiene derecho a revocar el consentimiento inicialmente prestado, y a
interponer reclamaciones de derechos frente a la URDCP.